【Samsung Smart Doorlock App 無反應﹖】係WiFi問題至真。
【Samsumg Smart Doorlock App 無反應﹖】其實係WiFi接收不良至真。
收到好多顧客的查詢，話Samsung Smart Doorlock App時得時唔得，其實唔係APP既問題，而係門鎖在WiFi訊號接收不佳的環境下使用引致的。
若應用程式常出現「請確認WIFI狀態」訊息，則表示門鎖接收的WIFI訊號不穩定或門鎖與路由器的連接已中斷。
解決方法：
方法一：用戶請改善家中WiFi訊號強度。
方法二：從應用程式中刪除門鎖，並進行門鎖WiFi初始化，再重新進行配對。
如何從應用程式中刪除門鎖：https://www.youtube.com/watch?v=3HqCzocDTU0&t=0m37s
門鎖WiFi初始化教學短片：
DR708：https://youtu.be/tO4jycX2VX0
DP609：https://youtu.be/vHm01HrR4y8
門鎖 - 手機App WiFi 配對教學短片：
DR708：https://youtu.be/CH9XeiCejKU
DP609：https://youtu.be/3pV3ygz7BDA
如果試左以上方法，電子門鎖應用程式依然未能正常操作，歡迎inbox 我們你的聯絡電話，我們會盡快聯絡你並提供協助。
