運輸
為了滿足不同客戶的需要，貨品會由PLC集團的車隊或PLC集團委託的專業物流團隊負責運輸服務。
本公司將在交貨前檢查每件產品，以確保它們處於良好狀態。收到本公司物品時，亦建議客戶立即檢查產品包裝。
當貨品開始運送後，本公司會通過電子郵件通知客戶運輸詳情。產品將在5 - 7個工作天內送達，而運送服務只適用於香港地區。
請注意，客戶應付的款項並不包括稅金和關稅。客戶可能需要根據所在國家或地區的法例規定在交貨時支付這些費用。有關詳情，請諮詢當地的有關部門。
運費：
購物小於或等於港幣$1,499，需支付港幣$150 運費
購物介乎港幣$1,500至2,999，需支付港幣$100 運費
購物滿港幣$3,000或以上則免運費 (夾萬產品除外)
所有 夾萬如需"上/落樓梯"或運送到偏遠區域，則需額外收費
夾萬"上/落樓梯"運送收費表
Yale / Sentry Safes
如送貨地點有需要搬運樓梯，請參閱附表之收費:
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重量 |
每層樓梯收費 |
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29kg或以下 |
HK$60.00 |
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30 - 40kg |
HK$100.00 |
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41 - 70kg |
HK$150.00 |
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71kg或以上* |
另作報價 |
* 90kg或以上的重型夾萬之運送收費需提供相片或影片及另作報價
備註：
- 以重量(KG)公斤及每層計算
- 單位外搬運樓梯以10級為一層計算(如此類推)
- 單位內搬運樓梯客人需提供相片或影片，另外報價
特別地區需另加收以下費用：
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地區 |
收費 |
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愉景灣 |
HK$290 |
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大澳 / 梅窩 (公屋及居屋) |
HK$500 |
以上地區逢星期二或五送貨
備註：
- 運輸人員以尾板貨車卸貨後，沿路以木板車直接送到單位內平面地下位置(需有足夠空間搬送)。
- 溫馨提示，重型夾萬 (90kg或以上) 於搬運過程中，夾萬表面有機會刮花及瑕疵屬正常，但不會影響產品結構及操作。
【如送貨時運輸人員發現現場樓梯數量與客人提供資料不符，運輸人員會因應現場環境計算有關額外"上/落樓梯" 費用，稍後會經由我司聯絡客人收取有關額外費用。】
門店自取服務
自取流程：
1. 在PLC 網店購買心儀貨品，結賬時選擇「門店自取」，即可於PLC 旺角/ 灣仔門店提取訂單，查看PLC分店位置。
2. 成功付款下單後，職員將會聯絡您，跟進及確認自取門市位置。
3. 完成備貨及確認自取門市後，訂單將於 3 – 5 個工作日內發貨。訂單發貨時間為星期一至星期六（公眾假期除外）。
4. 系統將於訂單發貨後，以電郵形式發送發貨通知。發貨電郵將會註明預計貨品送達門市的日期、時間及您已選定的自取門市地址。配送時間僅供參考，如未能在預計時限內完成配送，請耐心等待或與客戶服務主任聯絡（電話：+ 852-2765-9667 / WhatsApp: +852-6079-1997 (http://wa.me/85260791997) / 電郵： eshop@plc.com.hk），The PLC Group 不會因此作出任何補償。
5. 訂單到達門市後，職員將會聯絡您。請在貨品送達門市後 7 個工作天內前往指定門市提貨。
6. 領取貨品時，請向店員提供發貨通知電郵，以便店員核對訂單資料及安排取貨事宜。
條款及細則：
1. 一旦成功付款下單訂購，將不設任何理由退款退貨，亦不接受產品交換、換款、更換顏色、或取消訂單的要求。
2. 訂單一經確認後，已選之門店自取服務將不能更改為送貨服務，而您所選定之自取門店亦不可更改為另一店鋪。
3. 訂單確認及完成備貨後，客人將於 3 – 5 個工作天內會經電郵收到發貨通知。
4. 發貨通知將註明預計貨品送達門市的日期、時間及您已選定的自取門市地址。配送時間僅供參考，請耐心等待或與客戶服務主任聯絡（電話：+ 852-2765-9667 / WhatsApp: +852-6079-1997 (http://wa.me/85260791997) / 電郵： eshop@plc.com.hk，The PLC Group 不會因此作出任何補償。
領取貨品時，請向店員提供發貨通知電郵，以便店員核對訂單資料及安排取貨事宜。
5. 若因客人所登記的電話或電郵填寫錯誤導致無法聯繫，一切後果須由客人自行負責。
6. The PLC Group 門市職員僅核對發貨電郵上的資料，若顧客委託他人代為提貨，The PLC Group 恕不就所涉及的風險或損失負責。
7. 貨品顏色或會因電腦螢幕設定差異而略有不同，一切以實物為準。
8. 為讓客人有更佳服務體驗，個別產品於客人到店領取時，即場開盒檢查，才交付客人簽收。
9. 當客人簽收貨品後，有關貨品將被視為具備令客人滿意的品質。
10. 如選擇領取貨品之店舖因天氣及其他因素影響下而停止營業，您可於翌日前往該店舖領取貨品。
11. 如超過指定取貨期限仍未取貨，The PLC Group 將保留權利取消該訂單，已付款項及商品亦將不獲退還。
12. 於 PLC eShop 訂購之貨品價格有可能與 PLC 門市存在差異，一切以貨品訂購當日 PLC eShop 所示之價格為準。
