有關電子門鎖 新手用家的4 大疑問
電子門鎖方便、美觀、價錢合理，所以近年用家人數持續上升。
不過，未必每個人都對它有充份認識。所以，以下列出4個關於新手用家的常見問題，希望可以解答到大家對電子門鎖的疑問。
1. 無電點算好？
每一把Samsung電子門鎖都配有2-5條後備機械鎖匙，即使電子門鎖電力耗盡，只需將鎖匙插入鎖匙孔再轉動即可解鎖入屋。
另外，就算忘記帶後備鎖匙，都可以用USB線配外置充電器@或9V電池做緊急電源接駁，電子鎖緊急充電後可如常解鎖入屋。
但要記住，緊急充電只是作緊急用途，大家還是盡快換上全新電池比較好！換電池時，請不要混合不同牌子的電池、亦要選擇性能良好的牌子，避免電池漏水而影響電子門鎖的性能。
@USB線配外置充電器只適用於指定型號電子門鎖 (Samsung SHP-DP609/ SHP-P72)
2. 後備匙唔見左點算？
每把三星電子門鎖都配有數條後備機械鎖匙，而且每把電子門鎖的鎖匙都是獨一無二。如客人不小心遺失所有後備匙，恕無法為你重配一樣的鎖匙。^
不過，PLC可以為客人提供換鎖膽服務。(第3點)
^如客人想重配相同鎖匙，必須帶同原有鎖匙及原廠感應保養卡到PLC門市配。(收費HK$120)
3. 有無得換鎖膽？
如你的電子門鎖是從PLC購買，均可以在日後選擇是否更換新鎖膽。例如轉租客或所有後備匙都不幸遺失時可以考慮此服務。
師傅上門更換鎖膽服務收費為HK$700，如屬偏遠地區則需加HK$150。因較舊款型號未必有現貨，建議客人事先向門市查詢。到門市時，亦需出示原廠感應保養卡或PLC正式單據。
4. 電子門鎖保養細節係點？
PLC成立於1985年，我們的技術人員擁有多年安裝及維修的豐富經驗。如客人選擇由PLC技術人員上門安裝電子門鎖，首年可享免人工及零件費之上門維修服務；而次年則可享有「產品自攜保養服務」。「產品自攜保養服務」指客人需將門鎖帶到PLC紅磡維修中心進行檢查/ 維修。不過，我們了解客人未必方便帶同門鎖到維修中心，所以客人亦可選擇由PLC技術人員上門進行檢查，而基本上門維修費用為$400，偏遠地區需加$150。
^所有自攜維修產品於保養期內可享免費更換零件及維修服務；不過，如產品被不當使用或由人為因素導致損壞則排除在外。保養期由購買日起開始計算。
了解保養詳情，可以到 https://eshop.plc.com.hk/warranty
*以上各項收費如有更改，恕不另行通知。
*如有任何爭議，本公司保留最終之決定權。
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